株式会社スマイルブリッジ（所在地：〒470-1141 愛知県豊明市阿野町惣作13 代表者：木村武憲。以下「当社」といいます）は、当社が提供する「ここサポ隊」ウェブサイト上のサービス（以下「本サービス」といいます）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
当社は、ユーザーが本サービスのお問い合わせフォームやお電話等を通じてご利用登録・お問い合わせをされる際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
1．本サービス（生活支援・外出同行・見守り・福祉用具レンタル等）のご提供、お問い合わせ・ご相談への対応のため
2．ご利用状況の確認、料金のご請求、必要な連絡・確認を行うため
3．サービス向上のための分析、及び新サービスに関するご案内のため（ご希望されない場合は停止いたします）
4．その他、上記の利用目的に付随する目的のため
1．当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
2．前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者提供には該当しないものとします。
(1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を業務委託先に委託する場合
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
当社は、本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除又は利用停止を求められたときは、本人であることを確認の上、遅滞なく対応いたします。ただし、法令上開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。開示等をご希望の場合は、第9条記載の窓口までご連絡ください。
当社は、お客様よりご提供いただいた個人情報を適切かつ慎重に管理し、その漏洩、誤用、改ざん、不正アクセス等の危険については、必要かつ適切なレベルの安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。
1．本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく変更することができます。
2．当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
当サイトでは、より良いサービスの提供及びユーザビリティ向上のため、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用し、Cookieを利用したデータの収集を行う場合があります。これらのツールにより収集される情報には、個人を特定する情報は含まれません。収集されたデータの取扱いについては、各解析ツール提供者のプライバシーポリシーに準じます。
当社の個人情報の取扱いに関するご相談・お問い合わせ、及び開示等のご請求については、下記窓口までご連絡ください。
2026年7月2日 制定